Flughafen Graz Bodenservices GmbH
Lost & Found | Öffnungszeiten 08:00–21:00 Uhr
Gepäck und Lost & Found
Gepäckrichtlinien im Überblick
Bevor Sie Ihre Koffer packen, sollten Sie daran denken, dass je nach Airline und Buchungsklasse unterschiedliche Gepäckbestimmungen gelten. Hier ein kurzer Überblick, damit Sie sich optimal auf Ihre Reise vorbereiten und unvorhergesehene Kosten vermeiden können. Inkludiertes Gepäck ist am Ende abhängig vom gebuchten Tarif.
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Linienflüge
In der Economy Class beträgt die Freigepäckgrenze in der Regel 23 kg, in der Business Class 32 kg.
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Charterflüge
Bei Charterflügen sind in Normalfall 20 bis 23 kg Freigepäck zum Aufgeben im Flugpreis enthalten.
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Langstrecke
Auf Langstreckenflügen gelten andere Bestimmungen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Airline.
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Handgepäck
Ein Handgepäckstück wiegt normalerweise 6–10 kg und hat eine maximale Größe von 55x40x23 cm.
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Kinderwagen
Kinderwägen können beim Check-in angemeldet und an der Flugzeugtreppe übergeben werden.
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Sondergepäck
Sondergepäck (Fahrräder, Surfbretter, Tauchausrüstung & Co) muss bei der Buchung angemeldet werden.
Lost & Found: Schnelle Hilfe, wenn Ihr Gepäck fehlt
Ihr Koffer fehlt am Gepäckband oder ist beschädigt? Sollte Ihr Gepäck nicht mit Ihrem Flug mitgekommen sein, wenden Sie sich an den Lost & Found-Schalter am Graz Airport oder melden Sie Ihr verlorenes Gepäck online auf der Website Ihrer Airline, wo sie ebenfalls eine Statusabfrage mittels PIR-Report-Nummer durchführen können.
Online-Services Gepäckunregelmäßigkeiten & Kontakt Airlines
Nach Ihrer Meldung erhalten Sie sowohl online als auch am Lost & Found Schalter einen „Property Irregularity Report“ mit einer „File Reference“ wie z.B. GRZLH12345. Mit der Referenznummer und Ihrem Nachnamen können Sie in weiterer Folge Ihr Gepäck bei der jeweiligen Airline auch nachverfolgen.
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