„Unruly Passengers“ - Klare Regeln für sicheres Fliegen
Graz Airport hat „Gemeinsame Erklärung zu sich Anordnungen widersetzenden Passagieren“ unterzeichnet.
Um eine sichere und effiziente Luftfahrt zu gewährleisten, hat sich der Graz Airport gemeinsam mit Mobilitätsminister Peter Hanke, den anderen Österreichischen Verkehrsflughäfen sowie den Airlines Austrian Airlines, easyJet, Peoples, Ryanair und Wizz, auf eine Erklärung gegen sogenannte „Unruly Passangers“ geeinigt.
Durch gemeinsam abgestimmte Maßnahmen zur Prävention, Kommunikation und Sanktionierung soll dem zunehmenden Fehlverhalten einer Minderheit der Passagiere konsequent entgegengetreten werden. Ein solches Fehlverhalten kann den Aufenthalt am Flughafen und im Flugzeug für alle anderen Passagiere sowie das Personal sehr unangenehm machen. Im schlimmsten Fall kommt es dadurch sogar zu Verspätungen oder gar Sicherheitsproblemen.
Konkrete Änderungen für ein gemeinsames Vorgehen
Mit der Erklärung haben sich die Luftfahrtbranche und das Bundesministerium für Innovation, Mobilität und Infrastruktur (BMIMI) auf ein gemeinsames Vorgehen verständigt:
Klare Regeln: Passagiere werden frühzeitig über ihr Verhalten und mögliche Konsequenzen aufgeklärt – z. B. Geldstrafen oder Hausverbote.
Stärkere Unterstützung des Personals: Flug- und Bodenpersonal wird geschult, um frühzeitig einzugreifen – mit voller Rückendeckung ihrer Organisationen.
Null Toleranz bei Eskalation: Wer sich an Bord oder am Boden danebenbenimmt, muss mit rechtlichen Konsequenzen rechnen.
Alkohol im Fokus: Übermäßiger Alkoholkonsum wird als Hauptursache für Fehlverhalten klar benannt und adressiert.
Permanente Taskforce: Eine neue Arbeitsgruppe unter Leitung des BMIMI sorgt künftig für Fortschrittskontrolle, Austausch und Weiterentwicklung der Maßnahmen.
Regelmäßige Evaluierung: Vorfälle werden jährlich ausgewertet und Maßnahmen angepasst
Mit der gemeinsamen Erklärung wurde ein klares Zeichen gesetzt, dass Fehlverhalten im Luftverkehr nicht toleriert wird.
